ki GmbH

Ziel:

Recherche und Auswahlverfahren neuer Software sollen nach einem einheitlichen und vergleichbaren Vorgehen erfolgen.

Recherche und Auswahl:

I.) Anforderungen (des Kunden)

(im Vorfeld zu definieren)

Kriterien:
Welche Anforderungen werden an die Software gestellt?
– Kostenrahmen (Unter-, Obergrenze)
– Features (must have, nice to have)
– Betriebssystem
– Bedienbarkeit (Kenntnisstand der Benutzer)
– …

II.) Research

Auswahl:
Welche Software finden wir zum Thema?

III.) Vergleich

Listung:
– Name der Software
– Kontakt/Website
– ggf. Vertrieb durch …
– Features lt. Hersteller

Je Listenpunkt/Software ist zu ermitteln:

1. Verfügbarkeit:
Ist die SW im Internet verfügbar, oder nur per Antrag, CD etc?

2. Aktualität:
Wie aktuell ist die Software, Betriebsversion, Plattform?

3. Aktivität:
Wie aktiv ist das Projekt?
Wie oft findet man den Namen z.B. in Google?

4. Lebenszyklus
Wie oft finden Updates statt? (Ideal > 4x im Jahr)

5. Sprache:
In welcher Sprache steht die Software zur Verfügung?

6. Installation/Deinstallation:
Gibt es saubere Anweisungen für Installation / Deinstallation (Read me)?
Ist eine restlose Entfernung der Software möglich?

7. Preispolitik:
Wie ist der Preis?
Welche Lizenzmodelle gibt es?
Ist es eine Software, die u.U. für jedes Update immer wieder Geld verlangt (Minor, Major)?

8. Support:
Gibt es ein Benutzerhandbuch, FAQ, Hotline, …?

9. Bedienungsaufwand / Handhabung:
Intuitiv, Vorkenntnisse erforderlich, …

10. Interoperabilität:
– Datenformat
– Import-/Exportmöglichkeiten

IV.) Zusammenfassung

Fazit
Empfehlung